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云南省人力资源和社会保障厅2012年政府信息公开工作年度报告

发布时间:2019-11-07 17:17:22 浏览次数:30122

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,由云南省人力资源和社会保障厅编制的2012年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息、咨询处理情况,政府信息公开收费和减免情况,行政复议、诉讼和申诉情况,存在的主要问题及改进措施,相关说明及附件组成。

一、概述

云南省人力资源和社会保障厅对政府信息公开工作高度重视,于2011年成立了厅政务公开工作领导小组,由解毅厅长任组长,主抓全厅的政府信息公开工作。厅政务公开工作领导小组办公室设在厅办公室,负责厅政府信息公开的制度建设、组织实施和日常管理工作;政策研究处负责厅新闻发布会的组织实施;法规处负责承办涉及厅政府信息公开的行政复议和行政应诉工作;规划财务处负责对首次发布的本部门主要统计数据进行审核;信息中心负责厅门户网站技术平台的建设和维护;法律咨询中心负责“96128”咨询热线的受理;驻厅监察室负责厅政府信息公开工作的监督检查;其它部门提供信息公开的需求和内容,共同配合做好政府信息公开工作。建立健全了职责明晰、工作到位的信息公开工作机制。

2012年,云南省人力资源和社会保障厅严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省人力资源和社会保障厅政府信息公开实施办法》,坚持统一领导、分工负责、严格依法、全面真实、及时便民的原则,进一步规范政务信息公开的范围、方式、程序,进一步完善联系人制度、信息发布登记制度、保密审查制度、年度报告制度等一系列制度,保证了政务信息公开工作的制度化、规范化和常态化。制定出台了《云南省人力资源和社会保障厅新闻发布和媒体采访暂行规定》,建立了新闻发言人团队,规范了新闻发布和媒体采访工作。通过电话咨询热线、门户网站、信息公开大厅三个主要渠道,坚持做到除涉密文件外的政策、规定、报告、通知等文电一律公开,与人民群众密切相关的公务员招考、事业单位招聘、创业就业、社会保障、军队转业干部安置、专业技术和职业技能等需要向社会公开的内容均在合适的媒介上及时公开,应公开尽公开,充分保障人民群众的知情权。

二、主动公开政府信息情况

(一)主动公开范围

云南省人力资源和社会保障厅主动公开的信息范围参见《云南省人力资源和社会保障厅信息公开目录》,已在云南省政府信息公开网站上向社会公开。2012年,主动公开内容包括需要向公众公开的人力资源和社会保障政策法规类信息,规划计划类信息,以及就业创业、社会保险、事业单位招聘、公务员招考、公务员选调、农民工工资支付保障等人力资源和社会保障业务类信息。

(二)主动公开形式

云南省人力资源和社会保障厅主动公开政府信息的形式包括网站公开(云南省政府信息公开统一门户网站http://xxgk.yn.gov.cn/hrss和云南人力资源和社会保障网/),媒体通报会、新闻发布会,以及通过电视、广播、报刊、杂志等其它便于公众知晓的方式等。2012年,通过网站发布主动公开信息953条,其中政府信息公开网站252条,厅门户网站701条。全年共发布重要事项公示85件,重点工作通报3件。通过电视、广播、报刊、杂志、手机短信等其它便于公众知晓的方式公开信息300余条,举办媒体通报会2场,参与新闻发布会1场,组织专题宣传会6场。厅主要领导和党组其他领导共参加云南电视台访谈节目2场,参加金色热线直播1场。

三、依申请公开政府信息、咨询处理情况

(一)收到依申请公开情况

云南省人力资源和社会保障厅依申请公开的受理机构设在厅办公室,已向社会公布了受理依申请公开的电子邮件、传真、信函和现场受理点情况。2012年,没有收到信息公开申请。

(二)咨询处理情况

1.提供优质的咨询专线服务。云南省人力资源和社会保障厅共设有“96128”和“12333”两条查询专线,全年全天候提供电话咨询查询服务。2012年,共接到咨询查询电话31738个,答复率在98%以上,满意率不低于99%。其中,接到“96128”咨询查询电话1841个,电话查询量一直位居省直机关之首。2012年,96128专线电话增加了办事、投诉服务项目,新增250万条职业资格证相关信息,用人单位和劳动者可以通过拨打“96128”免费查询职业资格证的真伪、等级、有效期和考试成绩等内容。通过服务内容、服务时间、服务方式的“三个延伸”,两条咨询专线已成为群众便捷畅通地了解政策法规和反映诉求的重要渠道。

2.提供相对集中的窗口服务。根据办公地点分散的实际,建立“一主两辅、并联审批、统一收费、限时办结”的政府信息公开服务大厅。在关上片区政通大厦综合服务大厅一、二楼设立总面积为4642平方米的集中对外主办理窗口,在如安街片区军转培训中心、省人才市场建立两个辅办理窗口,提供信访、仲裁、举报投诉、执法年审、劳动合同登记、劳动能力鉴定、就业登记、劳务派遣、医保缴费、社会保险、医疗保险、社保卡等方面服务,最大限度地方便了人民群众。

3.政务信息查询事项100%限时办结。2012年,共处理网上政务信息查询2558件,除垃圾留言27件和非云南省人力资源和社会保障厅业务退件15件外,办理政务信息网络查询2516件,100%限时办结。

四、政府信息公开收费和减免情况

全年没有发生因政府信息公开对公民、法人和其他组织收费和减免的情况。

五、行政复议、诉讼和申诉情况

全年未收到因政府信息公开不服而提起的行政复议申请和因此引发的行政诉讼及申诉。

(一)行政复议工作情况。2012年全省各级人力资源社会保障部门共收到行政复议申请85件,受理80件。其中省级人力资源社会保障行政部门收到行政复议申请56件,受理53件;州、市级人力资源社会保障行政部门收到行政复议申请29件,受理27件。从行政复议申请事项来看:涉及工伤认定的70件,占受理总数的87.5%;涉及退休和养老保险待遇的5件,占受理总数的6.3%;涉及不作为的3件,占3.7%,涉及其他事由的2件,占2.5%。从案件审理结果上看:维持原具体行政行为的61件,复议维持率为76.3%;撤销6件,占7.5%;责令被申请人履行3件,占3.7%;其他处理结果的8件,占10%;未审结2件,占2.5%。

(二)行政应诉工作情况。2012年,我省人力资源社会保障行政部门共发生行政应诉案件77件,与2011年相比增长16%。其中,省级2件,地级以下人力资源社会保障行政部门75件。从案件内容来看,涉及工伤认定的74件,养老保险的3件。从法院审理结果来看:维持的有54件,占应诉总数的70.1%;撤销11件,占应诉总数的14.3%;限期履行的3件,占应诉总数的3.9%。未结的9件,占应诉总数的11.7%。

如对本报告有任何疑问,请与省人力资源和社会保障厅政务公开工作领导小组办公室联系。

联系电话:0871-63635361

联系地址:昆明市五华山光复楼310室

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