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2019年6月4日，文山州公共就业和人才服务局召开文山州“三支一扶”计划管理服务标准体系试运行工作推进会暨业务培训会议。各县（市）就业人才中心主任，“三支一扶”工作的业务负责人，文山州就业人才局相关科室负责人，共21人参加会议，省标准化研究院朱荣、杨立昊、李建春3位专家到会指导。会议一是对文山州“三支一扶”计划管理服务标准体系试运行工作进行安排部署；二是省标准化研究院专家对标准体系作业务培训；三是对培训效果作考试考核。

文山州“三支一扶”计划管理服务标准化试点项目，自2017年11月经省质监局批准立项以来，经过宣传动员、调研培训、标准体系起草、修改完善等环节，形成了《文山州“三支一扶”计划管理服务标准化试点项目标准体系（试运行）标准汇编》。全书共3册，分为“通用基础标准”“服务保障标准”“服务提供标准”3个分体系，共89项标准（其中：纳入标准39项，制定标准50项）涵盖了 “三支一扶”人员从选拔招募、日常管理服务、到期满转正安置的全套流程。

2019年4月—10月为标准体系试运行阶段。为了做好试运行期间的工作，会议要求：一是做好标准的宣传贯彻。要采取多种形式和方式宣传贯彻标准，使各岗位人员了解标准、熟悉标准、掌握标准，增强执行标准的自觉性。二是做好标准实施情况定期反馈和持续改进。在试运行过程中，要注意结合工作实际和工作需求，对标准体系的运行情况进行评估总结，对不能达到预期效果的标准条文，以及运行中存在的问题和不足，及时反馈作修改完善。三是做好服务对象满意度测评工作。试运行期间应加强服务对象满意度测评工作，并根据服务对象满意度调查情况及时改进和提高服务质量，提升“三支一扶”管理服务在服务单位和大学生中的口碑和满意度。

（图：文山州公共就业和人才服务局副局长张邦旭布置相关工作）

（图：省标准化研究院专家朱荣作业务培训）

（图：会议现场）

（文山州公共就业和人才服务局 供稿）