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“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，盘龙区就业局将“干事创业敢担当、为民服务解难题”确立为工作目标，牢固树立服务意识，积极响应群众需求，努力克服畏难情绪，推动主题教育成果在服务群众末端落实上见成效。

一是担当作为有新貌。开展主题教育以来，盘龙区就业局把追退违规享受失业保险资金列为担当作为方面整改问题，采取有效措施，积极追讨。把每个追讨对象落实到责任人，不厌其烦地向追讨对象宣传国家失业保险政策，并告知不退回的法律后果，同时通过电话、短信、邮寄通知书等方式，告知追讨对象及亲属。对于家庭确有困难的追讨对象，一次难以全额退款的，灵活采取分期支付的方式退款。截至目前，追讨工作取得明显成效，已追回资金397570.80元，其中失业金318050元、代缴医保79520.80元，较好的维护失业保险基金的安全。

二是服务群众有温度。在主题教育中，盘龙区就业局着力提升服务群众能力和水平，强化坚持以人民为中心理念，“以百姓心为心”，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。原昆明市樱花购物中心职工李玉梅为办理退休手续，到区就业局失业职工管理科找寻档案，因年代久远，加之区划调整，档案无法查找。就业局想群众所想急群众所急，并没有一推了事，失业职工管理科工作人员多发联系市区档案馆、人力资源市场、区划前原单位退管办及所在街道，最终帮助其找到档案，李玉梅夫妇俩感激万分。

（盘龙区就业局 供稿）