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疫情防控期间，西双版纳州人力资源和社会保障部门及时将“线下服务”转为“线上服务”，指导各类企业(单位)和求职人员、农村劳动力依托“线上”公共就业服务资源，解决用工及就业需求问题，确保疫情防控期间公共就业服务不放松、不断档。

加强公共就业平台推广使用，力推线上招聘。充分运用“互联网+”手段，及时发布使用网络平台获取公共就业服务公告、举办网络招聘会通知和企业复工复产时间等，大力推介国家人力资源社会保障部开发的“就业扶贫直通车App”和 “云南省公共就业服务信息系统”网上服务大厅、“就业彩云南”微信公众号、“云南省职业技能网络培训平台和职业技能培训App”以及我州“西双版纳就业公众号” “西双版纳就业平台”等网络公共就业服务平台，通过宣传扩大知晓面，引导劳动者和用人单位在线办理公共就业服务业务，加快就业公共服务事项网上办理步伐。

安排专人积极对接企业，收集岗位信息，将已收集的原计划用于2020年“转移就业百日行动”“春风行动暨就业援助月”活动期间举办现场招聘活动的岗位信息，及时公布于网络平台上，引导劳动者、用人单位在线上实现招聘。

积极使用平台培训板块，开展视频培训和远程培训。在管理部门、培训机构和培训对象中，加强“就业彩云南”公众号中“我要培训”和“云南省职业技能网络培训平台和职业技能培训App”推广使用，利用信息化平台，灵活开展视频培训、远程培训，解决疫情防控期间技能培训难以集中组织的问题。

积极做好沟通联络、对接协调，为广大农民工实现转移就业铺好路、牵好线、架好桥。在省外，全面加强与长三角、珠三角等地区人力资源社会保障部门的对接协调，依托驻外劳务工作站，密切联系各类企业，持续跟踪各地复工情况、用工需求；在省内，加强各州市、各县市转移就业较集中的地区对接协调，及时将对接协调信息在线上进行发布。

加强失业人员的生活保障，线上实现失业保险金申领。推广使用“就业彩云南”服务大厅中“申领失业保险待遇”板块，在线上实现对失业保险金申请、失业保险待遇查询、银行账号变更申请、个人权益单打印等业务办理；充分利用云南省公共就业网上服务办事大厅办理参保单位人员增减、单位缴费核定单打印等业务工作，在疫情防控期间，对失业保险相关业务进行线上推广与办理。

同时，利用公共就业平台，开展线上办理就业、失业服务。加强推广并使用云南省公共就业网上服务办事大厅中“就失业服务”板块，开展线上办理单位和个人就失业登记、审批后资料打印、申报就业人员名单导入等业务。

截至2月20日，通过就业公众号开展网上招聘6场，收集、发布4903个岗位信息，点击量23512条；指导123家企业在云南省公共就业服务平台成功注册；对1084户企业开展人社服务；为全州2020年新登记失业人员795人开展线上服务773人次；通过线上或上门等方式为56家企业提供援企稳岗返还专项服务，其中35家企业申请援企稳岗补贴，已有15家企业通过审核并正在公示；发放失业保险金120.7万元，确保1120名失业人员疫情期间的生活保障。

（西双版纳州劳动就业服务中心 供稿）