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为全面提升社保服务质量，为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务，3月15日，泸水社保服务先锋队到团结社区开展了“康乃馨”服务活动。

针对大部分老年人不会使用云南人社12333app进行领取养老待遇资格确认的情况，社保服务先锋队员通过发放宣传资料、手把手教、帮助确认的方式帮助老年人进行确认。同时，给他们讲解最新的社保政策和疑惑解答，让老年人对社保政策能够全面的了解，做到“政策清”。

针对部分年轻人参保意愿不强的情况，社保服务先锋队员通过政策讲解、算投入回报帐，引导他们认识到社会政策是惠民利民的好政策，要看长远，要早参保多缴费，以后才以多积累多受益。

此次活动，共发放宣传资料200余份，政策讲解34人，领取养老待遇资格确认107人，受到了群众的好评，让群众感觉到了社保服务的“力度”和“温暖”。下步，人社局将推动“康乃馨”行动向纵深发展，开展常态化服务，打通社保服务群众“最后一公里”。

（ 泸水市人力资源和社会保障局     供稿）