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为贯彻落实全市优化营商环境工作推进会精神，全力打造高效便利的“放管服”改革优化营商环境高地。近日，官渡区人力资源和社会保障局开展2023年“营商环境会客厅”暨“三个听取”“三进服务”活动，搭建人社部门与企事业单位、群众沟通交流平台，倾听意见建议，精准宣传政策，帮助解决难题。

此次活动，分别邀请了昆明市人社局领导、区营商办领导、10家企业代表、2名营商环境观察员及区级多家单位参加。活动现场，官渡区人社局介绍了人社营商环境工作开展情况，重点围绕社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系四个业务板块作了相关政策讲解。

各受邀单位代表踊跃发言，重点讨论了相关业务经办过程中遇到的“难点”和“痛点”，并提出改进建议。区人社局相关部门、科室负责同志现场解答，并对部分需协调上级部门解决的问题进行了汇总记录，确保做到“件件有回音，事事有落实”。

企业负责人表示：“今天的活动收获很大，让我看到官渡区对我们企业的关心和帮助是实实在在的，对助力我们小微企业发展是实用有效的。就招工难问题帮我们想办法，还提供了助企纾困优惠政策，我觉得这样的活动很有意义，让企业切切实实感受到营商环境在持续优化。”

昆明市人社局负责人强调，打造一流的营商环境对于企业和政府都是相辅相成的双赢举措，人社系统各部门要在利企政策宣传、企业诉求收集、集中上门服务等多方面发挥作用，把服务下沉到企业一线，为企业提供常态化、高效率精准服务。进一步拓宽政企沟通渠道，认真履行职责，广泛倾听民意企情，充分发挥“营商环境观察员”“企业代表”建言献策的重要作用。进一步畅通信息收集和监督投诉渠道，认真抓好意见建议的办理落实。

下一步，官渡区人社局将持续以“面对面交流，零距离服务”的人社营商环境会客厅工作模式，弘扬“四下基层”优良传统，加强行风建设，推进“放管服”改革，围绕企业难点痛点，推进为民办实事、解难题，持续优化提升营商环境。

（昆明市官渡区人社局   供稿）