首页 > 工作动态 > 地方动态 > 内容

快递小哥、外卖骑手、网约车司机、平台灵活从业者……穿梭在城市街巷的广大新就业形态劳动者，是服务城市运转、助力民生发展的重要力量。文山市人社局从“新”出发、向“实”而行，紧盯新业态用工难题，以“用工体检”为小切口，撬动用工规范、政策落实与权益保障“大提升”。以有温度、有精度的服务，助力新业态行稳致远，让营商环境更有“含金量”。

变被动监管为主动服务，精准施策破解用工痛点

整合服务资源，实现一体协同赋能。打破部门职能壁垒、打通服务断点，构建“劳动关系调解+仲裁法律援助+社保政策解读+就业精准帮扶+劳动合规指导”五位一体综合服务体系。推行“一次上门、全域服务、闭环解难”工作机制，有效杜绝多头检查、重复迎检问题，为企业提供政策答疑、风险排查、合规指导、维权保障一站式集成服务，大幅降低企业制度性成本。

图为：市劳动监察大队、劳动人事争议仲裁院深入企业进行“用工体检”

以案释法普法，筑牢合规用工根基。摒弃机械式政策宣讲，立足新业态用工场景特点，聚焦劳动关系认定、劳动合同履约、薪酬核算、工伤防控、灵活用工规范等高频风险点，结合本地真实劳资纠纷案例开展以案释法、精准普法。现场排查用工隐患、厘清政策边界、规范管理制度，引导企业树立合规经营、源头防控的用工理念，从根本上减少劳资矛盾隐患。

精准推送红利，实现政策直达快享。主动下沉企业一线，变“企业找政策”为“政策送上门”，面对面、手把手指导企业申领稳岗返还、扩岗补助、技能培训补贴等惠企政策，打通政策落地“最后一公里”。精准滴灌式的暖心服务，让市场主体切实感受到人社服务的实效与温度，获得企业广泛认可。

变单点攻坚为系统治理，多维发力彰显保障实效

全域摸排建档，用工底数精准可控。深入文山市各平台站点、新业态企业开展全覆盖走访摸排，全面摸清企业用工规模、合同履约、社保参保、风险隐患等核心情况，累计覆盖新业态从业人员7000余人。联动文山州级人社部门、保险机构深入美团等头部平台，开展职业伤害保障专项宣讲，精准对接岗位保障需求，实现底数清、情况明、服务准。

图为：社保先锋队进新业态企业宣讲社保政策

前置风险防控，劳资环境持续向好。2026年以来，文山市人社局常态化开展用工普法，发放政策与维权宣传材料300余份，对2户企业实行重点风险监测，3户企业纳入青年仲裁员一对一帮扶清单，从源头消解用工隐患。同步高效处置骑手、快递行业劳动争议3件，涉案金额2.33万元，双向保障企业与劳动者合法权益，夯实和谐劳动关系根基。

强化民生赋能，就业社保屏障持续筑牢。持续搭建人力资源供需对接平台，上半年举办招聘会103场，达成就业意向近7000人。市就业服务中心聚焦行业岗位特点开展定制化职业技能培训，完成农村劳动力培训7000余人次，培育适配新业态发展的技能人才队伍，其中无人机操作、装卸搬运等工种适配新业态需求。在社保扩面方面，稳步推进社保精准扩面工作，积极引导广大新就业形态劳动者参保缴费，累计推动364名新业态从业人员参保缴费，努力织密“防护网”。

下一步，文山市人社局将坚持权益保障与赋能发展并重，围绕合规用工、权益守护、职业成长三大需求精准施策。依托人社公共就业服务平台常态化推送优质岗位，搭建用工求职精准对接桥梁。持续丰富暖心服务举措，常态化开展普法宣讲、上门帮扶、纠纷调处，积极挖掘宣传新业态从业者爱岗敬业先进典型，不断增强新就业群体的职业荣誉感、社会归属感；持续规范新业态用工秩序、优化营商环境、稳定就业大局，以实干实绩为全市经济社会高质量发展赋能添力。