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首页 > 新闻发布会 > 理论研究 > 内容“容错”让新闻发布更显人性化文章来源:东营文明网 发布时间:2018/5/7 17:00:29 阅读次数:17523近日,中宣部部长刘奇葆在与全国新闻发言人培训班学员座谈时指出,新闻发布是现场直播、即席发言,很难保证发言人的每一句话都完美无缺,有时说错一两句话在所难免。我们经常讲改革要有容错机制,新闻发布工作也需要容错机制。要给新闻发言人创造宽松的环境,使他们敢于说话、愿意说话。只要大原则不错,多说几句、少说几句没关系,就是说错几句天也塌不下来,及时纠正就可以了。各级领导干部要有这样的肚量,媒体要给予更多的理解宽容。(4月11日《中国文明网》) 一场新闻发布会,一名新闻发言人,在万众瞩目之中,承载巨大的压力向公众阐述一个理论热点或一起焦点事件,每一句话,甚至语气都往往会成为解读事件的一个诱因。所以从表面上看,新闻发言人小到代表一个地一部门的形象,大到代表一个国家一个民族的形象,所以,对于新闻发言人的“言语质量”要求极高,这是可以理解,也是被大家认可的,所以,新闻发言人肩膀上承担的担子和责任重大无比,这也成为要求新闻发言人不能出错的现实原因。 然而,从实质上看,或者从更人性化的角度上看,新闻发言人也是人,“人非圣贤,孰能无错”。作为一名普通的公众,往往在看待一个事物或一件事件时,最需要的是一个全面和理性的角度,但事实上,即使是突发事件,每一起事件终究有其“起因、发展、高潮、尾声”这事物发展的必然规律,而作为一名比普通媒体或公众更直接参与事件进展的新闻发言人而言,即使手里、心里、脑里掌握了一些最新的进展,然而,要对一个事物或一起事件,在一次新闻发布会上就全面而了然于胸,从而给公众一次交代,这几乎是不可能的。 从以上这个理性的角度看,事物的发展有一个过程,而即使作为新闻发言人对于事物或许可以做出一个“先行判定”,但新闻发言人不是上帝,不可能于未然之际就精准预测到事物发展的下一步规律。所以,从人性化的角度而言,尝试“容错机制”,是非常有必要的,也是科学的。 尝试“容错机制”尊重了事物发展的客观规律,也在很大程度上,让新闻发言人更有了一种人性化的工作方式,从而能让更多的人在充分和理性的思维上去看待事物的发展。 尝试“容错机制”不仅不会让公众对事物发展的规律有一种误读,反而会从更客观和理性的角度引导公众顺应事物发展的规律,从而做到公开、透明、科学的信息分享。 尝试“容错机制”定会给新闻发言人创造一个宽松的环境,从而在每个阶段,让他们敢于表达出最新的信息,正如刘奇葆同志所言,只要大原则不错,多说几句、少说几句没关系,就是说错几句天也塌不下来,及时纠正就可以了。这正是一种人性化的体谅,而这种体谅应是媒体、公众和政府共识。(李瑞强)
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