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近日，中宣部部长刘奇葆在与全国新闻发言人培训班学员座谈时指出，新闻发布是现场直播、即席发言，很难保证发言人的每一句话都完美无缺，有时说错一两句话在所难免。我们经常讲改革要有容错机制，新闻发布工作也需要容错机制。要给新闻发言人创造宽松的环境，使他们敢于说话、愿意说话。只要大原则不错，多说几句、少说几句没关系，就是说错几句天也塌不下来，及时纠正就可以了。各级领导干部要有这样的肚量，媒体要给予更多的理解宽容。

新闻发言人在新闻发布会上的一言一行，都代表着公权机关和公信力，媒体和公众对新闻发言人的表现给予了非常高的要求，这本身无可厚非。但是，在现实中，只因为新闻发言人在新闻发布会上说错一两句话，就被媒体和公众无限放大，揪住不放，完全忽视其他更多的准确、正确讯息和连珠妙语。这实质上给新闻发言人施加了过多的压力，让发言人在新闻发布会上会有一种无形的压力，进而束缚新闻发言人的表现，在回答问题时畏首畏尾，不利于新闻发布会发出更多公众关心和需求的信息。

俗话说，“人无完人，金无足赤”，新闻发言人也是普通人，不可能成为“神人”。新闻发布会如同考场，新闻发言人就是考生，本身难免会有一定的心理压力。而且，新闻发布会时间有限，留给新闻发言人思考如何回答记者每一个问题的时间都很短，一般不过几秒钟、十多秒钟，完全靠临场发挥。在这样一种高压力的工作环境下，不可能让新闻发言人做到说出的每一句话都完美无缺，都是妙语，这是强人所难。相反，新闻发言人偶尔在回答问题时说错话在所难免，是很正常的现象，这跟我们在平常交流中说错话的道理是一样的，媒体和公众没有必要过度揪住新闻发言人说的一两句错话不放，苦苦追打。

事实上媒体和公众对新闻发言人的表现多一些包容、宽容，对于新闻发言人偶尔说的错误话给予容错机制，这会在减轻新闻发言人的心理压力，能让新闻发言人轻装上阵，解除他们的后顾之忧，从而在新闻发布会能更轻松、更从容的发布信息和回答记者的提问。也只有建立容错机制，新闻发言人才会更有担当，才会更敢于说话、敢于说真话、愿意说话、愿意说实话，而不是一味地说正确的废话，空话、套话、官话，因为后者相比较更保险。

可以说，要想看到更精彩的新闻发布会和新闻发言人的表现，媒体和公众就必须要宽容、包容新闻发言人说错话，为新闻发言人创造一个宽松的工作环境。只有在这种轻松的工作氛围下，新闻发言人才能更好地讲好每一个中国故事。