梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砾出

——勐腊县人力资源和社会保障局   罗忠华

工资涉及每一个人的切身利益，历来都为人们所关注，政策是否落实到位，不仅影响到每一个人的切身利益，更影响到其工作积极性的发挥。当大家每个月领到自己的工资时，或许不曾想到，在每一笔工资发放的背后，凝聚着多少辛勤和汗水。面对着枯燥、繁琐的工资管理工作，她把一位女性所具有的吃苦耐劳、做事认真细致、乐于奉献的优良品质深深的镌刻在工作岗位上，她的这种精神尤其难能可贵，其精神力量像金子一样熠熠生辉并无时无刻不在影响和感染着周围的同志，她就是勐腊县人力资源和社会保障局工资福利股的罗忠华股长，认识她的人都喜欢称呼她为“罗姐”。

务实敬业，是她真实的写照。罗忠华自1997年进入人社局工作以来，先后经历了多次的机构改革和工资调标，归并津贴补贴工作，从过去的纯手工做业务到如今使用电脑办公，她都一直在这个岗位上默默的工作了21个春秋。工资福利工作不仅政策条文繁多，操作程序复杂，而且不允许出现任何一点差错。一直以来，勐腊县人力资源和社会保障局工资福利股承担着全县机关事业单位的6676名在职人员及2000余名离退休人员的工资福利待遇管理工作，而整个办公室只有两名工作人员，工作任务之重、难度之大可想而知。就是在这样任务重、人员少的情况下，罗忠华统筹兼顾，以身作则，布置好每次工作的工作任务，保证全县的工资顺利发放。付出总会有回报，公务员考核连续11年获优秀等次，两次荣获三等功，骄人的成绩背后是工资股室人员的辛勤汗水，是她忘我工作的忙碌身影，是她甘于奉献的赤诚之心，多年的付出。在外人眼里，工资福利工作似乎是件轻松活儿，风刮不着，雨淋不着，有什么可值得渲染的？甚至有个别人还会说：“你们就是审审每个月的工资而已，也没有其他的事”，的确，工资福利股的工作，最终就是落实在工资收入上，但是，为了每月的工资能够准确的发放到每个职工手上，为此所付出的心血不是人人都能理解的，工资管理工作，靠的不是大把的力气和风雨里的奔波，而是用心去接近它、掌握它、战胜它，并最终完成它。当长年工作的枯燥、繁琐频频袭来时，当“急、难”任务摆在面前时，当工作和家庭发生矛盾和冲突时，一个没奉献精神的人，是难以胜任这项工作的。

舍小家为大家，是她工作的日常。罗忠华家里有位80多岁的老母亲，年迈多病，长年身边都需要有人照顾。有一次母亲不小心摔倒了，需要做手术，而罗忠华每天忙完工作后都是深夜了，母亲住院期间只好由姐姐和妹妹照料。丈夫在州农垦医院做手术，还是因为工作原因无法抽身照顾病中的丈夫。女儿在乡镇工作，很少有时间回家，偶尔回来一次，妈妈却还在进行“白+黑、5+2”的工作模式，陪伴女儿的时间也少。罗忠华本人身体也不太好，可是她从不因个人事务影响工作。当调资工作中出现乡镇单位排队等待审批情况时，为了让乡镇工作人员少跑腿，罗忠华经常放弃午休时间加班为他们办理审核业务。

刻苦钻研，是她工作的不竭动力。由于调整工资运用政策条款较多，而各单位的人事工作同志大都不是专职人员，且近年来由于机构改革和人员调整造成新手较多，所以即使将文件发到基层，有些同志也很难准确领会文件精神，因此影响整体工作的正常进行。面对这种状况，罗忠华在对每次调资文件进行耐心解释的同时，还根据不同的用途，制作了各种工作指导表格，把文件条款变为表格数据形式，给各单位业务人员提供了极大的方便，同时大大提高了工作效率。

工资福利工作政策性强、涉及面广，又有很强的历史沿续性，做这项工作既要精通现行政策，又要熟悉原工资政策的演变过程。每次实施工资调整方案或参与涉及工资政策的中心工作，她首先自己学习文件，对现行政策做到应知应会，进一步理解文件精神，然后再和股室其他人员一起研讨，拿不准的问题及时请示州级相关业务科室，直至准确理解文件精神为止。新中国成立以来 ，全国实施了三次大的工资改革，小的调整不计其数，工资福利文件汇编就有厚厚的十几本，这都是罗忠华工作的工具书，一有空闲时间，她会重温学习，通过系统学习，既加深了对政策的理解又充实了自己，保证了工作的准确性。罗忠华不但严格要求自己学习，也要求股室其他人员学习掌握业务理论知识，做到每一项业务工作都能熟悉和掌握，以保证工作的顺利开展。

为民服务，是她工作的宗旨。罗忠华心里始终把全心全意为人民服务作为自己始终不渝的追求。在工作中，经常会有人来电或来访咨询工资相关事项，无论手上工作有多忙，她都会放下手中的工作热情接待，耐心解答政策精神和具体操作方法，答疑解惑，让来访者满意而归。

有个别来访者会道听途说，一进门劈头就说自己的工资待遇低不合理，并翻起陈年老帐，要求必须解决。面对这种情况，罗忠华也是认真热情的接待，依据有关工资政策，对他提出的问题做出耐心解答。有的同志还和他拉起了家常，到了下班时间还谈兴未消，当他发现早已过了下班时间，工资股的同志还在热心接待他之后，连声称赞工资股的服务态度好，并深表歉意。自从进入这个工作以来，罗忠华接待来访者不计其数，她始终保持热情周到的工作态度接待每位来访者。

工资福利股承担着全县机关事业单位所有职工的工资待遇核定与晋升工作，难免会遇到有的人为了个人利益，要求在政策之外网开一面。罗忠华常说：“作为人民公仆，让人民满意是我们的天职，但是没有规矩不成方圆，没有原则，必然给工作造成恶果，给财政造成不必要的损失，更重要的是会损害党和政府在人民群众心目中的形象。因此作为人民公仆，要从一点一滴做起，严格要求自己”。虽然话语平凡朴实，却说明了在罗忠华的眼里，党和政府的形象重于泰山，廉洁自律已经成为了一种境界。