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昭通市人社系统:“零距离”送服务解难题 “面对面”转作风提效能

文章来源:云报客户端    发布时间:2022/5/23 14:49:14    阅读次数:4871     

今年以来,昭通市人社系统深入开展干部作风和营商环境“双提升”专项行动,认真践行项目工作法、一线工作法、典型引路法,以全面开展“挂百乡、走千村、进万企”活动为契机,建立了级领导挂县(市、区)、科级干部包乡(镇、街道)、普通干部下村(社区)、人社干部进企业的挂钩联系工作机制,进一步压紧压实工作责任,用心用情为企业和群众办实事解难题,全力书写有温度的人社民生答卷。

围绕核心指标和重点任务,昭通市人社系统开展“科级干部挂百乡”活动,担任实职的科级干部以开展社保服务“康乃馨”行动、社保服务先锋队进基层等为依托,每人挂钩联系2至3个乡镇(街道),每月带头深入乡镇(街道)开展工作1次以上,通过下沉一线面对面指导基层经办人社业务,高频率开展人社政策法规宣传、送政策送岗位上门、为基层群众纾难解困等方式,推动社会保险、技能提升、致富能人创业扶持等重点工作落实在基层。目前,已组织人社服务先锋队到各县(市、区)开展政策宣传、业务指导200余人次。

为不断扩大人社政策业务覆盖面和知晓度,昭通市人社系统开展“普通干部走千村”活动,结合“主题党日”“双报到双服务双报告”等,列出时间表,画出路线图,组织动员普通干部职工每月到科室(单位)负责人挂包乡镇的村(社区)开展工作1次以上。连日来,广大人社干部深入村社一线,开展人社政策法规、社保卡“一卡通”待遇发放及电子社保卡申领宣传,“手把手”帮助使用智能手机的参保群众申领电子社保卡,推广“昭通人社”微信公众号等,得到广大群众的好评。目前,全市人社系统已深入村(社区)开展政策宣传500余场次。

在开展人社干部进万企活动方面,昭通市人社系统全面梳理人社业务和服务企业情况,建立了挂包对象和企业问题“两张清单”,对口发放到各挂包服务企业,畅通了人社干部责任人与企业负责人、业务经办人的交流渠道。同时,人社干部主动当好“暖心店小二”,每月深入企业送政策、送服务1次以上,主动收集挂包企业困难问题,梳理形成企业诉求清单,及时帮助企业解决合理困难诉求。目前,全市人社干部职工深入企业开展人社业务指导、政策宣传解读、研究解决问题1000余人次。

截至目前,昭通市本级共组织215名干部职工开展“挂百乡、下千村、进万企”活动,全市新增企业养老、工伤、失业保险参保人数分别为0.98万人、0.23万人、0.65万人,发放创业担保贷款3.76亿元,通过阶段性降低工伤和失业保险费率,共为企业减负2455万元。


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